8日以内であればクーリングオフ制度が適用され、無条件で品物を返品してもらえます。
業者にその旨を伝え、すぐに返品してもらいましょう。
「業者の連絡先がわからない…」
そんな方はいますぐ消費生活センターに連絡しましょう。
【連絡先】
188
全国どこでもすぐにつながります。
「実際にどんなトラブルがあるのか知りたい！！」
「着物買取のトラブルの避け方を知りたい!!」
そんな方々のためにこの記事では、
- 実際に着物買取トラブルにあった方の体験談
- トラブルになってしまった時の対処法
- 最適な着物買取の依頼方法
ここら辺を紹介していきます。
目次
着物買取は訪問買取が危険!!トラブルの可能性大
訪問買取といっても
- 自分で予約して着物買取してもらう安心
- 向こうから電話がかかって着物買取をしてもらう危険
- 突然訪問してきた業者に着物買取をお願いする危険
これらがあると思います。
この中で一番危険なのが３番目の「突然訪問してきた業者に着物買取をお願いする」です。
また、２番目の「向こうから電話がかかって着物買取をしてもらう」も危険です。
この２つの場合は、無料査定しますという触れ込みで訪問して、最終的に貴金属を無理やり買取する手法が多いです。
もともと着物の査定できたのに、
「貴金属ならとても高く買い取れますよ！」
なんて言って最終的に頼んでもいない貴金属を安く買い叩かれるという被害がよく発生しています。
実際にどんな感じで起きるのか、例を紹介したいと思います。
着物買取で実際にあったトラブル【自宅訪問編】
これは実際に管理人の身近で起きた話です。
詳細を紹介していきます。
ある日、突然インターホンが鳴り、
「何か査定して欲しいものはないでしょうか？」
と買取業者が突然やって来ました。
特に何も見せるものはないと最初は断っていたのですが、
「それでも着ない着物なんかありませんか？お金になるかもしれません。」
と断ってもなかなか帰ってくれませんでした。
本当にしつこかったのでしぶしぶ着物をみせたところ、
「これだと500円くらいにしかなりませんね…。
ネックレスや指輪など、貴金属類はお持ちではないですか？」
と言われました。
「あるにはあるけど、売りたいなんて思わない」
と最初は断っていたのですが、
「査定だけさせていただけませんか？」
としつこく食い下がってきたので、しぶしぶ指輪とネックレスを見せることに。すると、
「5,000円にしかなりませんね。」
と言われました。しかも、
「5,000円で買い取らせていただけなければ、着物も引き取れません。」
と言われました。
もともと着ない着物だったので、せっかくだしたのならお金にならくても引き取ってもらいたい気持ちにそのときなっていたのです。
なので仕方なく指輪とネックレスも5,000円で引き取ってもらうことにしてしまいました…。
最終的にはもう早く帰って欲しいという気持ちが強くなってしまったんです。
それで泣く泣く手放したんです…。
今は後悔でいっぱいです…。
そして最初は「なんでも良いから査定だけでも…」といって最終的に貴金属類を買い叩く手法が多いです。
しつこくずっと居座れば断りきれない女性の心理をついた最悪の手法ですね…。
突然の訪問買取は、法律違反の可能性大です
買取業者はお客様がお願いしたものしか査定ができないと法律で決められています。
したがって上記のような突然の訪問買取は、法律違反の可能性が高いです。
第五十八条の五
購入業者は、訪問購入をしようとするときは、その勧誘に先立つて、その相手方に対し、購入業者の氏名又は名称、売買契約の締結について勧誘をする目的である旨及び当該勧誘に係る物品の種類を明らかにしなければならない。
（勧誘の要請をしていない者に対する勧誘の禁止等）
第五十八条の六
購入業者は、訪問購入に係る売買契約の締結についての勧誘の要請をしていない者に対し、営業所等以外の場所において、当該売買契約の締結について勧誘をし、又は勧誘を受ける意思の有無を確認してはならない。
２ 購入業者は、訪問購入をしようとするときは、その勧誘に先立つて、その相手方に対し、勧誘を受ける意思があることを確認することをしないで勧誘をしてはならない。
３ 購入業者は、訪問購入に係る売買契約を締結しない旨の意思を表示した者に対し、当該売買契約の締結について勧誘をしてはならない。
（訪問購入における書面の交付）
引用元：特定商取引法ガイド
なんていう誘いは法律違反なのです。
これはバイセルの査定員に教えていただきました。
「古物商許可証を見せてください」
「そちらから査定品を訪ねるのは特定商取引法違反です。」
こんなことを言えば悪徳業者を退けられる可能性が高いです。
着物買取で実際にあったトラブル【電話訪問編】
こちらは実際に起きたトラブルではないですが、電話訪問買取の例としてとても参考になります。
ポイントは、
- どんなものでも高価査定で買取ると電話してくる
- 査定は無料なので、とりあえず査定しないと言ってくる
- 最終的に貴金属類はないかしつこく聞いてくる
- 買取完了するまでしつこく居座る
こんな感じです。
最終的には貴金属を買い取らせるまで帰ってくれない、悪徳業者のパターンです。
訪問買取はしっかり断れば防げますが…
「もう帰ってください」
「警察を呼びますよ」
としっかり断ればこのようなトラブルは防ぐことができます。
しかし、悪徳買取業者は断ることが難しいお年寄りや女性を狙ってきます。
したがってそのまま引き下がって買い取られてしまうことも多いでしょう。
その時に絶対守って欲しいことが、
8日以内にクーリングオフ制度を申し出る
これです。
買い取られたものは無条件で8日以内であれば契約破棄ができ、品物を取り返すことができるのです。
したがってそのときは泣く泣く買い取られてしまっても取り戻せるのです。
この制度をしっかり使うためにも、
これを忘れないようにしてください！！
着物買取のトラブルに遭ってしまった時の最適な方法
「被害を最小限に食い止めたい」
もし着物買取から押し買いなどの被害に遭ってしまった場合は、
- 業者に連絡をして返してもらう
- 連絡がつかなければ消費者センターに相談する
- 警察に相談する
この順番で行動しましょう。
1.業者に連絡をして返してもらう
まずは直接業者に連絡し、「買い取った品物を返して欲しい」という旨をしっかり伝えましょう。
合わせて、
・返してくれなければ消費生活センター or 警察に相談する
などの言葉を入れておけば、返してもらえる可能性は高くなります。
2.消費生活センターに相談する
それでもうまくいかなかった場合は、消費生活センターに相談しましょう。
・品物を取り返したい
そのような内容をしっかりと伝えましょう。
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3.警察に相談する
それでもうまくいかない場合は警察に相談することをおすすめします。
警察に相談すればたとえクーリングオフ制度適用外となった場合でも法律に則ってしっかりと対処してくれるはずです。
とにかく品物を取り返すためには、
早く連絡する
これに限ります。
一番安全なのが大手出張買取サービスです
では何が一番安全な着物買取なのか？
それは「自分で予約して着物買取してもらう」です。
| 総合評価 | |
|---|---|
| 買取地域 | 日本全国対応 |
| 出張査定手数料 | 完全無料 |
- 持ち運ぶ手間がない!
- 手数料完全無料！
- 様々な品物を一度に整理できる！
- その場で即現金を受け取れる！
- スピード訪問査定！
▼出張査定料が完全無料です▼
バイセルであれば見てもらうだけでも無料でできます。
もちろん押し買いなどをする悪徳業者ではありません。
詳しい体験談は記事「バイセル(スピード買取.jp)【口コミ、評判】実体験談も含めて赤裸々に紹介します」を参考にしてください！！
まとめ
- 着物買取のトラブルは訪問買取（突然訪問、電話訪問）が多い
- トラブルを避けるには相手の連絡先を聞いておくことが重要
- 買い取られてしまったらクーリングオフ制度を活用しよう
- 消費生活センター、警察への相談もあり
- 信頼できるのは大手出張買取サービス
まとめるとこんな感じです。
着物買取でトラブルに合わないためにも、今回の手順はぜひ頭に入れた起きましょう。
そしてもしトラブルに巻き込まれてしまったら、８日以内にすぐ動くことが重要です。
一度バイセルなどの大手出張買取サービスを利用するのも一つの手です。
▼出張査定料が完全無料です▼
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